Contact

Suntem aici să vă ajutăm! Indiferent dacă aveți întrebări despre comenzi, livrare, retururi sau aveți nevoie de detalii suplimentare despre produsele noastre, echipa Vitassential vă stă la dispoziție.

Înainte de a ne scrie …

Pentru a primi un răspuns cât mai rapid, vă recomandăm să verificați dacă situația dumneavoastră se regăsește printre cazurile de mai jos:

• Cum pot anula sau modifica o comandă? Dacă doriți să modificați produsele din comandă sau adresa de livrare, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj cu subiectul „Modificare Comandă [Număr Comandă]” sau să ne contactați telefonic în cel mai scurt timp posibil.
• Cât durează livrarea? Termenul mediu de livrare este de 1-3 zile lucrătoare din momentul în care comanda este expediată din depozitul nostru. Veți primi un e-mail cu numărul de AWB în momentul în care curierul preia coletul.
• Pentru orice alte întrebări, folosiți formularul de mai jos:

Telefon: 0745310155

Adresă Depozit (Pentru Retururi)

Dacă doriți să returnați un produs în baza politicii noastre de retur, vă rugăm să trimiteți coletul exclusiv prin curier rapid la următoarea adresă:

• Nume: Vitassential Labs SRL
• Locație: Strada Intrarea Niță Pintea, Nr. 2
• Oraș: Voluntari, Județul Ilfov
• Cod Poștal: 077190